Tranquillité résidentielle : le GPIS au service des locataires du parc social

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Mise à jour le 19/03/2026

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Crédit photo : GPIS-GIE
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Présentes au quotidien dans les résidences du parc social parisien, les équipes du Groupement parisien inter-bailleurs de surveillance (GPIS) ont pour mission de prévenir les nuisances, sécuriser les espaces communs et contribuer à la tranquillité des habitants. Coup de projecteur sur un dispositif qui fait ses preuves

Un dispositif mutualisé entre bailleurs sociaux

Créé en 2004, le Groupement parisien inter-bailleurs de surveillance (GPIS) réunit aujourd’hui les 12 principaux bailleurs sociaux parisiens. Ensemble, ils mutualisent leurs moyens afin d’assurer une présence quotidienne sur le terrain et ainsi pouvoir agir en cas de nuisances ou de situations perturbant la vie des locataires du parc social.
Ce dispositif de prévention, de surveillance et de sécurité bénéficie d'un soutien constant de la Ville de Paris depuis 2021. En 2025, une subvention de 850 000 euros a ainsi été votée par le Conseil de Paris pour accompagner le déploiement des actions du GPIS.

Une présence quotidienne dans les résidences

Les équipes du GPIS interviennent toute l’année, 7 jours sur 7, de 17h30 à 3h30.
Chaque soir, près de 80 agents assermentés sont ainsi mobilisés pour couvrir un périmètre d’intervention qui s'étend sur 11 arrondissements parisiens, du 10e au 20e, et qui inclut également 17 communes de la petite couronne.
Les agents se déplacent principalement à la suite d’appels de locataires ou à la demande des bailleurs sociaux. Les appels des locataires sont anonymes, afin de permettre à chacun de signaler une situation en toute confidentialité. Les équipes peuvent également intervenir de leur propre initiative, en réalisant des rondes dans les parties communes des immeubles (halls, parkings, cages d’escalier ou abords des résidences).
Leur action est avant tout préventive et dissuasive. Les agents peuvent notamment :
  • faire cesser des nuisances sonores ou des troubles de voisinage ;
  • prévenir ou réguler les occupations illicites des parties communes ;
  • veiller à la sécurité des espaces communs ;
  • signaler des dégradations ou des situations nécessitant l’intervention des services compétents.
Présentes en soirée et pendant la nuit, les équipes du GPIS complètent l’action des gardiens et gardiennes ainsi que celle des équipes de proximité des bailleurs, généralement mobilisées en journée.

Une action complémentaire pour garantir la tranquillité de toutes et tous

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Crédit photo : GPIS-GIE
Les agents du GPIS agissent en complémentarité avec les autres acteurs de la tranquillité publique et ne disposent pas des mêmes prérogatives que les forces de l’ordre : leur rôle consiste avant tout à prévenir les tensions, dialoguer avec les occupants et réguler les situations sensibles.
Lorsque cela est nécessaire, ils peuvent également alerter les services compétents, notamment les bailleurs, la police ou les secours. Cette coopération permet de répondre plus efficacement aux situations rencontrées dans les résidences et de renforcer la qualité de vie des habitantes et des habitants.

Une présence de proximité renforcée

En complément, dans le cadre de son projet stratégique 2025-2030, le GPIS déploie désormais des actions dites « d’aller-vers », menées en fin d’après-midi et en début de soirée.
L’objectif est de renforcer la visibilité des agents et de favoriser les échanges avec les locataires et les gardiens ou gardiennes. Ces interventions concernent notamment les résidences où les sollicitations sont peu nombreuses ou celles qui ont récemment fait l’objet de travaux de réhabilitation.
Cette démarche vise à développer une action de proximité fondée sur le dialogue, la prévention et la confiance, au plus près des habitantes et habitants.

Comment contacter le GPIS ?

Des nuisances dans votre résidence ? Une situation problématique au quotidien qui nécessite une intervention pour être apaisée ? Tout locataire du parc social parisien peut contacter directement le GPIS, de manière gratuite et anonyme, en appelant l'un des numéros ci-dessous :
📞 01 58 60 20 28 / 01 58 60 20 29
Pour plus d'informations, consultez le site du Groupement parisien inter-bailleurs de surveillance (GPIS) via le lien ci-dessous.