Commerces touchés par les violences : les aides et les contacts utiles
Mise à jour le 21/10/2026
Votre commerce a été dégradé ou pillé lors des violences des 17 et 18 octobre ? Démarches auprès des assurances, difficultés de trésorerie, cotisations sociales, soutien psychologique : retrouvez les dispositifs d’accompagnement et les interlocuteurs à contacter.
Toutes et tous solidaires
La Mairie du 10e exprime toute sa solidarité aux commerçantes et commerçants touchés. Ses équipes sont mobilisées pour les accompagner et faciliter leur accès aux aides disponibles.
Cette page sera régulièrement actualisée, à mesure que de nouveaux dispositifs seront précisés.
La Ville de Paris est à vos côtés
En partenariat avec le Barreau de Paris, la Ville de Paris propose aux commerçants et aux entrepreneurs des consultations spécialisées gratuites dans les mairies d’arrondissement, pour des sujets qui concernent notamment les questions d’assurance, les difficultés de trésorerie ou les relations avec les créanciers.
Plus d'infos : DAE-fbhgvra-npgrhef-rpbf@cnevf.se[DAE-soutien-acteurs-ecos puis paris.fr après le signe @] ou 39 75.
Être accompagné dans vos démarches par la CCI
Depuis le lundi 19 octobre, la Chambre de commerce et d’industrie de Paris propose un accompagnement individuel : dossier d’assurance, difficultés de trésorerie, échanges avec votre banque, échéances fiscales et sociales, questions juridiques ou recours à l’activité partielle.
Pour faire le point sur votre situation :
- Sur place : accueil avec ou sans rendez-vous au 11, rue Léon Jouhaux, Paris 10e
- Par téléphone : 0 800 730 492, du lundi au vendredi, de 8h à 19h
- En ligne : signalez votre commerce grâce au formulaire de la CCI pour être recontacté par un conseiller sous 48 heures.
Faire face aux difficultés de paiement avec l’Urssaf
Si les dégradations ou l’interruption de votre activité affectent votre trésorerie, contactez l’Urssaf Île-de-France pour examiner les solutions adaptées à votre situation :
- demander des délais de paiement des cotisations sociales
- pour les travailleurs indépendants, adapter les cotisations à la baisse des revenus
- étudier les possibilités d’aide financière exceptionnelle, selon les conditions d’éligibilité.
Vos contacts :
- Employeurs : 3957
- Travailleurs indépendants : 3698
Vous pouvez également contacter un conseiller depuis votre espace personnel sur le site de l’Urssaf.
Bénéficier d’un soutien psychologique
Les violences et les dégradations peuvent aussi avoir des conséquences personnelles difficiles à surmonter. Avec l’association APESA Paris, la CCI propose aux commerçants et aux chefs d’entreprise un soutien psychologique gratuit et confidentiel.
Pour être orienté vers cet accompagnement, contactez Sophie Pecot-Owadenko :
- 07 61 45 79 17
- fbjnqraxb@ppv-cnevf-vqs.se[sowadenko puis cci-paris-idf.fr après le signe @].
Trouver des bénévoles pour vous aider
De nombreux habitants ont manifesté leur volonté d’aider les commerces touchés.
Rangement de votre boutique, aide aux démarches administratives, traduction : si vous avez besoin d’un coup de main, la plateforme Milomission permet de publier une annonce pour trouver des bénévoles. Le service est gratuit.
Vous souhaitez apporter votre aide ? Vous pouvez également consulter les besoins exprimés sur la plateforme.
Faire connaître une cagnotte solidaire
Des cagnottes peuvent compléter les dispositifs d’aide et permettre aux habitants de soutenir les commerces touchés.
La Mairie du 10e propose de relayer les initiatives individuelles ou associatives. Lorsque cela est possible, elle encourage les associations de commerçants à porter ces collectes, pour organiser la solidarité à l’échelle d’une rue ou d’un quartier.
Avant tout relais, l’origine de chaque cagnotte sera vérifiée directement auprès du commerce concerné.
Pour proposer une cagnotte ou signaler un commerce ayant besoin d’un accompagnement, contactez la Mairie du 10econtactez la Mairie du 10e ([mairie10 puis paris.fr après le signe @]).